سیاست بازگشت کالا و بازپرداخت وجه

رضایت مشتری برای ما اهمیت زیادی دارد. اگر از خرید خود رضایت کامل ندارید، تیم پشتیبانی ریحانه آماده کمک است.

شرایط بازگشت کالا

امکان بازگشت کالا در شرایط زیر وجود دارد:

• کالا آسیب‌دیده باشد

• کالا معیوب باشد

• کالای اشتباه ارسال شده باشد

• کالا استفاده نشده باشد

مراحل بازگشت

1. با پشتیبانی تماس بگیرید.

2. شماره سفارش را ارائه کنید.

3. در صورت نیاز عکس ارسال کنید.

4. دستورالعمل بازگشت را دریافت کنید.

بازپرداخت وجه

پس از دریافت و بررسی کالا، مبلغ به همان روش پرداخت اولیه بازگردانده خواهد شد.