پرداخت‌ها و فاکتورها: هر آنچه باید بدانید

در ریحانه تلاش می‌کنیم روند خرید برای مشتریان ساده، شفاف و امن باشد. این راهنما اطلاعات کاملی درباره روش‌های پرداخت، صدور فاکتور و مدیریت پرداخت‌ها ارائه می‌دهد.

روش‌های پرداخت قابل قبول

بسته به کشور محل اقامت شما، ممکن است بتوانید از روش‌های زیر استفاده کنید:

• کارت‌های اعتباری

• کارت‌های بانکی

• کیف پول‌های دیجیتال

• درگاه‌های امن پرداخت آنلاین

تمام تراکنش‌ها از طریق سیستم‌های رمزگذاری‌شده و امن پردازش می‌شوند.

چه زمانی مبلغ پرداخت می‌شود؟

پس از تأیید سفارش، مبلغ پرداخت شما پردازش خواهد شد. در صورت بروز هرگونه مشکل، تیم پشتیبانی شما را مطلع خواهد کرد.

تأیید سفارش

پس از پرداخت موفق، موارد زیر برای شما ارسال می‌شود:

• ایمیل تأیید سفارش

• رسید پرداخت

• شماره سفارش

فاکتور خرید

پس از تکمیل سفارش، فاکتور به صورت خودکار صادر می‌شود.

فاکتور شامل موارد زیر است:

• مشخصات کالا

• تعداد محصولات

• هزینه ارسال

• مالیات (در صورت وجود)

• روش پرداخت

امنیت پرداخت

حفظ امنیت اطلاعات مشتریان برای ریحانه اهمیت ویژه‌ای دارد. تمامی اطلاعات پرداخت با استفاده از فناوری‌های امنیتی محافظت می‌شوند.

نیاز به کمک دارید؟

در صورت بروز هرگونه مشکل در پرداخت یا درخواست نسخه فاکتور، از طریق مرکز راهنمای ریحانه با ما تماس بگیرید.